到了下班時(shí)間,單位的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)讓你送他回家,另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)讓你去送一份緊急材料,同時(shí)又有人安排你去接一個(gè)重要客戶(hù)。單位只有一輛車(chē),你怎么處理?
【解析】
正確處理好工作中時(shí)間上的沖突,具備較強(qiáng)的時(shí)間管理能力以及組織協(xié)調(diào)能力是一名公職人員必備的能力素養(yǎng)。當(dāng)出現(xiàn)題目中所述問(wèn)題時(shí),我將本著輕重緩急、公事為先的原則予以處理,具體將這樣做:
首先,分別與各領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)緊急材料要送往的目的地以及重要客戶(hù)現(xiàn)在所處位置和后續(xù)工作安排,并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)家的住址,規(guī)劃最優(yōu)駕車(chē)路線,預(yù)估完成每件事情所需時(shí)間,分情況區(qū)別對(duì)待。
其次,如果送往緊急材料的目的地和領(lǐng)導(dǎo)家的住址以及重要客戶(hù)目前所處位置是順路,那么將優(yōu)先送材料,順路將領(lǐng)導(dǎo)送回家,隨后立即去接重要客戶(hù);如果三者并不順路或是反方向,時(shí)間緊急根本錯(cuò)不開(kāi),那么將馬上聯(lián)系送往緊急材料目的地的負(fù)責(zé)人,詢(xún)問(wèn)是否可以將材料傳真過(guò)去,如果不可以并耗時(shí)較長(zhǎng),將向同事說(shuō)明情況后,委托同事立即驅(qū)車(chē)送往。
再次,將馬上聯(lián)系兄弟單位詢(xún)問(wèn)是否存有空閑車(chē)輛,如若沒(méi)有,則立即打車(chē)前往重要客戶(hù)所在地,避免客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),同時(shí),馬上向讓我送其回家的領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)說(shuō)明情況,表達(dá)誠(chéng)摯的歉意,相信領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)予以理解。
最后,接到重要客戶(hù)并妥善安排好后續(xù)事宜之后,將立即向領(lǐng)導(dǎo)予以匯報(bào)。并且在日后的工作中既要注重工作效率,也要妥善安排好時(shí)間,盡最大能力完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。