模擬題
群眾在辦事中遇到了需要證明“你媽是你媽”、“你爸是你爸”、“你兒子是你兒子”等等聽(tīng)起來(lái)很奇怪的證明,給人民的辦事帶來(lái)了不少阻力。對(duì)于這些“奇葩證明”,請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/P>
面試熱點(diǎn)相關(guān)背景
2015年4月份,陳先生一家想要出境旅游,需要明確一位親人為緊急聯(lián)絡(luò)人,于是他想到了自己的母親??蓡?wèn)題來(lái)了,需要書(shū)面證明他和他母親是母子關(guān)系??申愊壬诒本┑膽艨诓?,只顯示自己和老婆孩子的信息,而父母在江西老家的戶口簿,早就沒(méi)有了陳先生的信息。在陳先生為此感到頭大時(shí),有人指了一條道:到父母戶口所在地派出所可以開(kāi)這個(gè)證明。先別說(shuō)派出所能不能順利開(kāi)出這個(gè)證明,光想到為這個(gè)證明要跑上近千公里,陳先生就頭疼惱火:“證明我媽是我媽,怎么就這么不容易?”而更令陳先生窩火的是,這一難題的解決,最終得益于向旅行社交了60元錢,就不需要再去證明他媽就是他媽了。
陳先生的遭遇,并非孤例,今年5月18日,孫先生在繼承母親的遺產(chǎn)時(shí),法院要求孫斌提供由婚姻登記機(jī)關(guān)出具的其母親在丈夫去世后未再婚的證明。而當(dāng)孫斌帶著各種材料來(lái)到婚姻登記機(jī)關(guān)后,工作人員表示,由于孫斌和其母親不在一個(gè)戶口簿上,無(wú)法證明他們的母子關(guān)系,也就不能給他出證明。要想開(kāi)這份證明,孫斌必須先證明,他是老人的兒子。
在日常生活中,很多人在辦事過(guò)程中遇到過(guò)類似令人啼笑皆非的證明:要證明你爸是你爸,要證明你沒(méi)犯過(guò)罪,要證明你沒(méi)結(jié)過(guò)婚,要證明你沒(méi)有要過(guò)孩子,要證明你沒(méi)買過(guò)房,證明兒子是兒子,摔傷證明,打油證明、房子不拆遷證明……這樣那樣的奇葩證明,有的聽(tīng)起來(lái)莫名其妙,辦起來(lái)更讓人東奔西跑還摸不著頭腦。
5月6日,李克強(qiáng)總理在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)上講了這個(gè)事情,痛斥某些政府辦事機(jī)構(gòu)為人民辦事設(shè)多道“障礙”。
面試熱點(diǎn)獨(dú)家解析
我國(guó)是一個(gè)法治社會(huì),辦事都需要遵循一定的流程,這無(wú)疑給工作人員的工作帶來(lái)了一定的便利。但是,隨著群眾事務(wù)的增多,各類“奇葩證明”層出不窮,給各方工作都帶來(lái)了很大的不便。
第一,證明繁而多,群眾跑斷腿。對(duì)于群眾來(lái)說(shuō),政府機(jī)構(gòu)本來(lái)應(yīng)該是為之服務(wù)的,在生活中遇到問(wèn)題,找政府機(jī)構(gòu)是辦事的,而不是找罪受的。但是,不管辦理什么手續(xù),都需要找各個(gè)部門,辦一個(gè)證明、蓋一個(gè)章,有時(shí)候甚至幾天都跑不下來(lái),就算知道去找哪個(gè)部門辦理,但是各種手續(xù)、證明讓百姓叫苦不迭,甚至出現(xiàn)了部門間踢皮球的現(xiàn)象,把問(wèn)題留給了群眾,這樣確實(shí)給群眾的工作生活等帶來(lái)了巨大的不便。
第二,證明難開(kāi)具,百姓批政府。我們國(guó)家很早就提出要建設(shè)服務(wù)型政府,其宗旨就是服務(wù)。并且要求各級(jí)政府和官員必須樹(shù)立“民本位、社會(huì)本位、權(quán)利本位”的思想,即人民是國(guó)家的主人,政府的權(quán)力來(lái)自于人民的讓渡,政府為人民服務(wù)是天職,人民的利益至上,政府必須全心全意為人民服務(wù),實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共利益的最大化……政府行使權(quán)力的目的,不再主要是為了管制,而是為公眾提供更好的服務(wù)。但是在這些“奇葩證明”上,卻反映出了一些部門嚴(yán)重的官僚主義作風(fēng),群眾去辦事,資料不齊全或者程序不對(duì)的,有些工作人員不認(rèn)真和群眾解釋,導(dǎo)致群眾不知道要去哪里辦事等,引起了群眾的不滿。
李克強(qiáng)總理曾經(jīng)就此類事件對(duì)一些部門給予了批評(píng),可以看到,國(guó)家對(duì)于解決這些問(wèn)題的決心,這仍我們看到了問(wèn)題解決的希望,看到了政府以民之所望為施政之所向、大力推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)的勇氣和魄力。產(chǎn)生這些“奇葩證明”的原因很多,我能分析的有以下幾點(diǎn):
第一,一些政府部門工作中沒(méi)能及時(shí)分析和清理哪些證明是必須的,哪些是多余而需要清理的。特別是在一些地區(qū)、部門之間還存在著嚴(yán)重的信息壁壘,一些本來(lái)是政府部門之間可以通過(guò)互聯(lián)互通等簡(jiǎn)單的技術(shù)手段完成的信息印證工作,卻需要公民個(gè)人不斷地在政府部門之間“跑斷腿”“磨破嘴”,甚至有的還需要在“先有雞還是先有蛋”之間進(jìn)行循環(huán)證明和重復(fù)證明,既傷了群眾的心,也損害了政府的公信力。
第二,一些部門和單位的少數(shù)工作人員怕?lián)?zé)或故意推卸責(zé)任,甚至借開(kāi)具各類“奇葩證明”之機(jī)刁難民眾,進(jìn)而吃拿卡要,謀取私利。所以,一些看似荒唐的“奇葩證明”背后,有時(shí)可能是少數(shù)單位和個(gè)人的私利。
第三,我們整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信建設(shè)還是一個(gè)短板。由于歷史和現(xiàn)實(shí)的種種原因,完善、可靠的征信系統(tǒng)還未能建立,各種弄虛作假行為多發(fā),導(dǎo)致因缺乏信任而對(duì)各類書(shū)面證明過(guò)度依賴,于是各類“奇葩證明”也就不斷地應(yīng)運(yùn)而生。
要解決證明繁多的問(wèn)題不能一蹴而就,而應(yīng)該從各個(gè)方面考慮:
第一,必須打破政府職能部門間的信息“壁壘”,讓信息能夠在各職能部門間無(wú)阻礙“通行”,從而打通信息共享的“最后一公里”。并且要理清證明的必要性及群眾開(kāi)取證明的可行性,真正站在老百姓的角度上為其考慮,才能真正的提高政府的公信力。
第二,應(yīng)全面取消各級(jí)政府面向公民、法人和其他組織的非行政許可審批事項(xiàng);定期清理行政審批項(xiàng)目,根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要按法定程序及時(shí)取消、調(diào)整行政管理權(quán)限,并向社會(huì)發(fā)布,真正的把簡(jiǎn)政放權(quán)推到實(shí)處。
第三,要對(duì)工作人員的辦事能力和態(tài)度進(jìn)行考核,出現(xiàn)了故意刁難群眾的現(xiàn)象應(yīng)該及時(shí)整治,避免這種不良工作作風(fēng)帶來(lái)更大的負(fù)面影響。
如此,老百姓就不會(huì)再為各種證明四處跑腿,也不用再遭遇各種“奇葩”證明。