當你單位跟別的單位產(chǎn)生矛盾和誤解時，你會怎么處理?

【解析】

融洽的人際關系是有序開展工作的重要前提，單位之間尤其如此。對于本單位和其他單位之間的矛盾和誤解，我們不能諱疾忌醫(yī)，而應尋找癥結，積極應對，及時解決，以將不利影響減小到最小。所以面對題中情況，我會如此處理：

首先，追根溯源，查找癥結所在。一方面請示領導，召開單位內部會議，研討與其他單位之間的誤解和矛盾的成因所在;另一方面，積極與對方單位取得聯(lián)系，委婉了解矛盾和誤解的成因，秉著真誠的態(tài)度，以合適的措辭，求得對方的理解。

其次，對癥下藥，切實解決矛盾。根據(jù)了解到的原因，區(qū)別情況加以解決。如果雙方之間是因為溝通交流不暢，致使對方對本單位產(chǎn)生了誤會，那我單位將及時找到對方負責人，詳細說明事情的來龍去脈，澄清誤解，消除誤會。如果雙方是因為工作意見不一致，那我單位將會與對方及時聯(lián)系，協(xié)調時間進行溝通，本著大局為重的原則，使得雙方能夠求同存異、取長補短、相互包容，最終得出一致的意見。如果確實是我單位有錯在先，引發(fā)對方單位的不滿，那我單位會積極向對方單位道歉，求得對方的諒解。

最后，在以后的工作中，秉承著“以和為貴“的原則，我單位將會與對方單位加強溝通交流，相互取長補短，求得共同進步。作為一名公職人員，我也會多加鍛煉自己的溝通協(xié)調能力，促進自己全面發(fā)展。