策略一:“金字塔”解題法(一)
【理論透析】
“金字塔”思維框架的建構(gòu)對有效解答結(jié)構(gòu)化面試題目發(fā)揮著舉足輕重的作用。從結(jié)構(gòu)化面試本質(zhì)規(guī)律的研發(fā)歷程來看,我們已經(jīng)從解題思路框架的建構(gòu)、解題方法框架的建構(gòu),進一步走到了解題思維框架的建構(gòu)。對于“金字塔”思維框架的建構(gòu),本文主要采用內(nèi)外結(jié)合的方式進行全面探究。即“金字塔”思維框架的外在結(jié)構(gòu)形式和“金字塔”思維框架的內(nèi)在邏輯關(guān)系兩個層面進行深入分析。外在的結(jié)構(gòu)形式主要包括自上而下、結(jié)論先行和自下而上、概括總結(jié)兩種建構(gòu)方法;內(nèi)在邏輯關(guān)系主要包括演繹推理和歸納推理兩種分析方法。
【基本含義】
“金字塔”策略是一種層次性、結(jié)構(gòu)化的思考、溝通技巧,其基本形式是“金字塔”狀,各個層次之間含有一定的邏輯關(guān)系?!敖鹱炙彼?,即最頂層是考生所要表達的核心觀點或主題思想。第二層是考生從不同角度用以支撐核心觀點或主題思想的分論點。此時的分論點既是觀點也是支持上一層核心觀點的理由。第三層是支持理由的具體事實。金字塔結(jié)構(gòu)主要以向上、向下兩種方式相互關(guān)聯(lián)。上一層次的思想是對下一層次思想的概括,下一層次思想是對上一層次思想的解釋和支持。在面試中要想提出核心觀點或主題思想最好的方式就是進行“金字塔式”的結(jié)構(gòu)化思考。
“金字塔”策略方法包含兩種:“自上而下”構(gòu)建法和“自下而上”構(gòu)建法。
【理論透析】
自上而下:顧名思義以上統(tǒng)下,就是以中心思想為出發(fā)點作為金字塔頂端,逐步向下進行分層論證,即是什么、為什么、怎么辦,并據(jù)此提出理論依據(jù),即理由1,理由2,理由3等。
需要注意的是,在進行分層論證時,注意層次之間的邏輯性,即提出觀點(中心思想),論證觀點(為什么),落實觀點(怎么辦),以此搭建金字塔結(jié)構(gòu),用以支撐自己的核心觀點。
結(jié)論先行:主要是從表達順序上進行語言規(guī)范。在結(jié)構(gòu)化面試中,思維分析的順序是先進行論證,后得出結(jié)論;而語言表述的順序則是先闡述結(jié)論,后闡釋論證過程,因此回答考官問題時應(yīng)該最先亮明自己的觀點,直奔主題,即結(jié)論先行。這種表述順序主要考慮面談對象,即考官的需求而進行的調(diào)整,目的是第一時間回答考官最想知道的內(nèi)容,提高面試效率,進而提升面試成績。
小結(jié):結(jié)構(gòu)化面試中最重要的題型——時政類問題。其特點是,皆以形形色色的社會現(xiàn)象為著眼點,進行各種社會問題的考查,從而測評考生是否能夠發(fā)現(xiàn)問題(提出觀點)、分析問題(論證觀點)、解決問題(落實觀點),即考生要解答出各類社會問題的現(xiàn)狀、原因、對策。對于社會問題的分析是一個透過現(xiàn)象看本質(zhì)的過程,即:能夠著眼于各種社會現(xiàn)象并進行準確分析,查找出問題的原因,并提出解決對策,這樣一個由淺入深,逐步挖掘出問題本質(zhì)的過程。唯有深入到問題本質(zhì)層面,才能真正測試出考生的綜合分析能力。然而走到這一步我們只是滿足了測評要素的要求,即:能力層面的測評 ,這并不是結(jié)構(gòu)化面試測評的終點,結(jié)構(gòu)化面試測評的終極目標是,思維層面的測評,即:考生看待問題的思維方式,能力多種多樣、可強可弱不斷變化的,而思維方式則單一、穩(wěn)定,決定著能力的展現(xiàn)方式和程度,可以說有什么樣的思維方式,就會展現(xiàn)出什么樣的能力。因此作為結(jié)構(gòu)化面試研究者,最先要構(gòu)建的是考生的思維框架,只有重構(gòu)合理的、恰當?shù)摹⒎€(wěn)固的思維框架體系,才能充分展示出考生的各項能力??梢哉f,思維模式是面試能力之源,唯有源頭設(shè)計合理、方向正確;能力的展示,才能恰到好處,而金字塔思維分析法就是其中最便捷、最有效的思維設(shè)計方法之一。