你值班時，接到某市民的電話，稱一輛黑車常年在某路口非法占道運營，你作為城管執(zhí)法人員，該怎么辦?

【參考答案】

黑車常年在某路口非法占道運營，不僅使得該路口交通阻塞，而且造成城市秩序的混亂以及引發(fā)次生隱性矛盾即乘車人的安全問題。對此，我會及時做好處理工作。

首先，做好相應(yīng)工作安排，趕往現(xiàn)場。一方面，接到市民電話的第一時間，我會詳細了解該路口的位置，以及黑車的運營拍照等相關(guān)問題，并對市民的反映表示感謝。另一方面，向領(lǐng)導(dǎo)進行該問題的及時匯報，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，與同事做好相應(yīng)值班工作的對接，趕往現(xiàn)場。

其次，及時取證，做好溝通工作。對該車輛所停位置進行及時取證，實時拍照，同時與該黑車司機進行有效溝通，查看其駕照等相關(guān)證件，確定其是否屬于黑車占道運營。一旦確定，一方面，我會向司機說明該車在此非法占道運營，已經(jīng)嚴重影響了該路口的交通狀況，希望其自覺遵守交通規(guī)則，積極配合，不可亂停亂占道;另一方面，向司機提出警告，黑車運營本身構(gòu)成其他嚴重擾亂市場秩序的非法經(jīng)營行為，如若運營，將會構(gòu)成非法經(jīng)營罪，希望自覺守法經(jīng)營。當(dāng)然，協(xié)商不妥之時，必要時聯(lián)系相關(guān)的運管部門以及公安局進行依法規(guī)范其行為。

最后，做好工作匯報，回歸值班崗。在事情妥善處理之后，及時將處理結(jié)果告知領(lǐng)導(dǎo)，并回歸值班崗。在未來的執(zhí)法工作中，我們也會及時關(guān)注各大路口的黑車占道運營行為，并及時做好勸說工作，堅決依法辦事，徹底清除城市違法死角問題。