“海爾”的成功,給了中國(guó)人這樣的信心:中國(guó)人能夠縮短與世界發(fā)達(dá)國(guó)家的距離,公有制可以和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合。但是,像海爾這樣成功的企業(yè),在國(guó)有企業(yè)中還為數(shù)不多。為了更多的海爾能夠脫穎而出,還要下大力氣解決改革攻堅(jiān)階段的問(wèn)題。亟待解決的問(wèn)題有:
第一,必須加快政企分離的步伐。政企不分是國(guó)有企業(yè)難與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相融的原因之一。海爾成功的關(guān)鍵在于自主經(jīng)營(yíng)。海爾起步時(shí),由于是一個(gè)瀕臨倒閉的小廠,沒(méi)有政府干預(yù),這使得海爾可以自由地遨游在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的海洋之中。有了這種自由,它可以忍痛親手砸毀質(zhì)量不過(guò)關(guān)的產(chǎn)品,強(qiáng)行向員工灌輸一種經(jīng)營(yíng)理念和管理手段;可以尋找時(shí)機(jī)運(yùn)作資本經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造條件將成熟的企業(yè)公開(kāi)上市;可以決定企業(yè)的兼并重組和多元化經(jīng)營(yíng)。正是由于這種自由,激發(fā)了海爾巨大的創(chuàng)造力。而許多與政府之間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)關(guān)系以及利益分配關(guān)系涇渭不分的國(guó)有企業(yè),一方面被政府制約了活力,另一方面又滋生了對(duì)政府的依賴性。海爾的成功與困境中企業(yè)的問(wèn)題都充分說(shuō)明:政府不能經(jīng)營(yíng)企業(yè),同時(shí)政府也管不好企業(yè)經(jīng)營(yíng)。由此,各級(jí)政府應(yīng)該把轉(zhuǎn)換政府職能、歸還企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)作為改革的當(dāng)務(wù)之急。
第二,造就一批具有創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略眼光的中國(guó)企業(yè)家隊(duì)伍。企業(yè)成功取決于戰(zhàn)略管理。 而正確的戰(zhàn)略確定后,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者就是決定的因素,如果沒(méi)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者正確地實(shí)施戰(zhàn)術(shù),這個(gè)戰(zhàn)略要么變形,要么流產(chǎn)。在海爾的成長(zhǎng)過(guò)程中,正是由于張瑞敏具有的品牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略的頭腦及所創(chuàng)造的一系列理念和方法,如斜體球體論、賽馬不如相馬、本土化等,才使海爾一步一步地走向成功。如果把海爾比作一艘或者·組艦隊(duì),那么,張瑞敏就是指揮其到達(dá)光輝彼岸的“船長(zhǎng)”。
中國(guó)當(dāng)前面臨的任務(wù)是:融入全球經(jīng)濟(jì)一體化,實(shí)現(xiàn)“三步”走的宏偉戰(zhàn)略等,需要有一批像張瑞敏這樣的可與世界500強(qiáng)相匹敵的中國(guó)企業(yè)家,因?yàn)閲?guó)與國(guó)的較量說(shuō)到底是人才的較量。為此,各級(jí)政府應(yīng)擔(dān)負(fù)起造就中國(guó)企業(yè)家的歷史任務(wù)。首先,為企業(yè)家創(chuàng)造平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提供其匯入世界500強(qiáng)之林的政治保證和政策支持;其次,要從制度上根除企業(yè)家與行政官員的一身二任現(xiàn)象,培育企業(yè)家市場(chǎng),對(duì)經(jīng)營(yíng)不善的廠長(zhǎng)、經(jīng)理,規(guī)定其在一定時(shí)期內(nèi)不予使用;再次,幫助中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人完成由創(chuàng)業(yè)人向職業(yè)經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變。
第三,加快國(guó)有企業(yè)組織的體制改革。海爾的資本中心、利潤(rùn)中心、成本中心的三級(jí)經(jīng)營(yíng)管理組織體制,較好地解決了權(quán)利的“集中”與“下放”的關(guān)系問(wèn)題,為其實(shí)施多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略提供了成功的范例。現(xiàn)存的直線職能制組織結(jié)構(gòu)及所派生的分配制度,是企業(yè)平均主義的根源,壓抑了員工的創(chuàng)利積極性。實(shí)行事業(yè)部制度可以將產(chǎn)品與產(chǎn)品之間、工序與工序之間的權(quán)利和利益劃分清楚,從而調(diào)動(dòng)起每個(gè)人的積極性。
海爾從名牌戰(zhàn)略——多元化戰(zhàn)略——國(guó)際化戰(zhàn)略,為國(guó)有企業(yè)樹立了典型。深入研究海爾的發(fā)展戰(zhàn)略,不僅對(duì)國(guó)企扭虧脫困有指導(dǎo)作用,而且對(duì)于當(dāng)前如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)一體化挑戰(zhàn)、如何適應(yīng)加入WTO的國(guó)際環(huán)境等問(wèn)題,都會(huì)給予深刻的啟迪。