1月15日上午，國家質檢總局出臺《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》，汽車三包政策的正式出臺讓保護汽車消費者權益不再是紙上談兵。
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The regulation, published by China's quality control authority, stipulates responsibilities on the part of sellers for the repair, replacement and refund of private cars manufactured and sold in China.
該規(guī)定由國家質檢總局出臺，規(guī)定了汽車銷售方對在國內生產和銷售的私家車修理、更換及退貨時應承擔的責任。
這里提到的repair, replacement and refund（修理、更換及退貨）是大多數(shù)商品都能享受到的售后“三包服務”，即warranty services of repair, replacement and refund。如今，這一政策也包括汽車產品了。不過，有用戶擔心該政策實施時car manufacturers（汽車生產商）和car sellers（銷售商）會shift responsibilities（互相推卸責任），identification of defects（故障認定）環(huán)節(jié)也會成為該政策實施的一個挑戰(zhàn)。
大家買車的時候一般都會去4S店，這里的4S指：sale（銷售）、spare part（零配件）、service（售后服務）和survey（信息反饋）。為了緩解交通擁堵，北京市從2012年12月起實行l(wèi)icense-plate lottery（車牌搖號）政策，搖到號才能購車；上海市則一直推行plate auction（車牌拍賣）政策。
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